SPEDIZIONI E MICROLOGISTICA
Spedizioni in tutto il mondo e micrologistica
Gorilla Services gestisce spedizioni nazionali e internazionali in tutto il mondo, dall’Italia all’Europa e alle destinazioni extra UE. Affianchiamo aziende ed e-commerce nel ritiro della merce, nell’imballaggio, nel deposito e nella preparazione degli ordini, con supporto per la documentazione doganale e assistenza fino alla consegna.
Trova la soluzione per la tua attività
Questa guida raccoglie i servizi di spedizione e micrologistica e gli approfondimenti per organizzare la gestione della tua merce.
Le soluzioni per il tuo business
Spedizioni nazionali e internazionali
Dalla busta al bancale, in Italia e all’estero. Selezioniamo il corriere in base alla destinazione, alla merce e al servizio richiesto.
Spedizioni extra UE
Supporto nella preparazione della spedizione e della documentazione doganale, con assistenza dedicata.
Imballaggio professionale
Proteggiamo i tuoi prodotti con imballaggi adeguati e materiali personalizzati con il marchio della tua azienda.
Micrologistica e deposito
Custodiamo la merce fino alla vendita e gestiamo la preparazione, l’imballaggio e l’etichettatura degli ordini.
Come funziona
Ritiro o ricezione
Ritiriamo la merce presso la tua attività nelle zone servite, oppure la riceviamo in deposito. Per l’e-commerce concordiamo il collegamento al gestionale.
Preparazione
Preleviamo i prodotti, prepariamo gli imballaggi ed etichettiamo gli ordini. Possiamo utilizzare materiali personalizzati con il tuo marchio.
Spedizione e assistenza
Affidiamo la merce al corriere selezionato e seguiamo la consegna, comprese eventuali giacenze e le pratiche concordate.
Assistenza dedicata
Un referente per le tue esigenze.
Soluzioni su misura
Servizi concordati per la tua attività.
Grafica e logistica
Imballaggi personalizzati e gestione della merce.
UN ESEMPIO CONCRETO
Un e-commerce di abbigliamento, dalla vendita al reso
Immagina un piccolo brand che vende T-shirt e felpe online e vuole concentrarsi su collezioni, promozione e clienti. Gorilla Services può affiancarlo nella gestione della merce e delle spedizioni, con un servizio costruito sulle sue esigenze.
01 · Merce e ordini
Il negozio vende T-shirt e felpe in più taglie e colori. La merce viene ricevuta e custodita nel nostro deposito fino alla vendita. Concordiamo il collegamento dell’e-commerce al gestionale per importare gli ordini e avviarne la preparazione.
02 · Imballaggio e identità del brand
Per ogni ordine preleviamo i capi richiesti, prepariamo l’imballaggio ed etichettiamo il collo. Il nostro reparto grafico può curare materiali con il marchio del negozio, cartoline e inserti promozionali da inserire nelle confezioni.
03 · Spedizioni e portale
Organizziamo le spedizioni in Italia e all’estero, dalla scelta del corriere alla consegna. Il portale supporta la gestione delle spedizioni, il tracciamento e i resi; l’assistenza segue eventuali giacenze. Per vendite extra UE supportiamo la documentazione doganale; il contrassegno può essere concordato.
04 · Resi e nuove spedizioni
Se un cliente restituisce una felpa perché la taglia non è adatta, il reso può essere gestito nella piattaforma. Concordiamo il rientro della merce e le attività da svolgere al ricevimento. Se il negozio autorizza un cambio, prepariamo la nuova spedizione; rimborso e accettazione del reso restano decisioni del venditore.
Un ordine, un percorso completo
Un cliente acquista due T-shirt e una felpa: l’ordine viene importato, i capi vengono prelevati, confezionati con i materiali del brand ed etichettati. La spedizione viene affidata al corriere e seguita fino alla consegna. Se serve restituire un capo, il negozio può gestire il reso tramite il portale e concordare con noi il rientro.
Il vantaggio: un unico interlocutore per deposito, preparazione degli ordini, imballaggi personalizzati, spedizioni e resi. Il collegamento con lo shop e le attività operative vengono definiti in base alla piattaforma utilizzata e ai volumi dell’attività.
Che cos’è la micrologistica
e quando conviene
La micrologistica organizza la gestione della merce e degli ordini in base alle esigenze di piccole imprese, PMI ed e-commerce. Il servizio può comprendere ricezione dei prodotti, deposito, prelievo degli articoli, confezionamento, etichettatura e affidamento al corriere. Le attività vengono definite insieme, in funzione del catalogo e dei volumi.
È utile quando preparare i pacchi occupa tempo che vorresti dedicare a vendite e clienti, quando lo spazio disponibile non basta o quando serve un supporto nei periodi di maggiore richiesta. Per valutarla occorre considerare numero di referenze, dimensioni dei prodotti, quantità da custodire e ordini medi e di picco.
Rispetto a una gestione logistica su larga scala, il punto di partenza è il processo concreto della tua attività: quali operazioni affidare all’esterno e quali mantenere internamente. Approfondisci che cos’è la micrologistica per PMI ed e-commerce e le differenze rispetto alla logistica tradizionale.
Spedizioni nazionali e
internazionali in tutto il mondo
Gorilla Services organizza spedizioni in Italia, in Europa e verso destinazioni extra UE, dalla busta ai colli e ai bancali. La scelta del servizio dipende da origine e destinazione, natura della merce, peso, dimensioni e tempi richiesti. La fattibilità viene verificata per la singola destinazione e per il contenuto da spedire.
Per scegliere correttamente non basta confrontare il prezzo: bisogna valutare il tipo di consegna, gli eventuali servizi accessori, le limitazioni sulla merce e le condizioni applicabili. Tempi e costi vengono indicati nel preventivo in base al servizio disponibile; non sono uguali per tutte le tratte.
Spedizioni extra UE e documentazione doganale
Per una spedizione extra UE occorre verificare la documentazione richiesta dal Paese di destinazione e dal tipo di merce. Ti affianchiamo nella preparazione delle informazioni sul contenuto, sul valore dichiarato e sui soggetti coinvolti, così da individuare i documenti necessari alla spedizione.
È utile comunicare fin dall’inizio se si tratta di una vendita, di campioni o di un reso. Eventuali dazi, imposte e altri oneri vengono valutati secondo le condizioni applicabili; il supporto documentale non elimina i controlli doganali né consente di garantire tempi di sdoganamento.
Imballaggio professionale e
materiali personalizzati
Un imballaggio adeguato deve tenere conto del prodotto e del percorso di trasporto. Dimensioni, peso, fragilità e numero di articoli aiutano a scegliere il contenitore, le protezioni interne e la chiusura. Per i bancali occorre valutare anche disposizione e stabilità dei colli.
Prima di organizzare una spedizione, segnalaci materiali fragili, forme particolari o esigenze specifiche. Possiamo concordare la preparazione dei colli e l’uso di materiali adatti alla merce, evitando spazi interni inutili e proteggendo gli articoli secondo il servizio richiesto.
L’imballaggio può anche comunicare il tuo marchio: materiali stampati, etichette e inserti possono accompagnare il prodotto. Il reparto di grafica, stampa e personalizzazione ti aiuta a progettare una presentazione coordinata con il tuo logo, valutando quantità e supporti.
Deposito merci e
gestione degli e-commerce
Il percorso comincia dalla ricezione della merce e dalla definizione delle attività da svolgere. Concordiamo referenze da gestire, quantità, modalità di identificazione dei prodotti e informazioni necessarie alla preparazione degli ordini. Lo stoccaggio va valutato in base alle caratteristiche della merce e allo spazio richiesto.
Quando arriva un ordine, i prodotti vengono prelevati, confezionati ed etichettati secondo le istruzioni concordate. Per uno shop con varianti, come taglie e colori, è essenziale identificare correttamente ogni articolo e rendere chiare le informazioni da trasferire alla gestione operativa.
Il collegamento tra e-commerce, gestionale e portale viene verificato e concordato per il sistema utilizzato: non tutte le integrazioni sono automatiche o già disponibili. Definiamo insieme modalità di trasmissione degli ordini, aggiornamenti necessari e gestione delle eccezioni. Leggi come integrare logistica e spedizioni nel tuo e-commerce.
Portale spedizioni, tracciamento
e gestione dei resi
Il portale supporta la gestione delle spedizioni, il tracciamento e i resi. Le funzioni da utilizzare e le modalità operative vengono definite in base al servizio concordato, per avere un percorso chiaro dalla preparazione del collo alla consegna.
Se una consegna presenta una giacenza o un’altra anomalia, l’assistenza segue le attività previste dal servizio. Per i resi occorre concordare la spedizione di rientro e stabilire cosa fare quando la merce torna: le eventuali verifiche, il ricollocamento in deposito o una nuova spedizione dipendono dall’accordo operativo.
Un’organizzazione chiara distingue la gestione logistica del rientro dalle decisioni commerciali del negozio, come rimborso o sostituzione. Approfondisci la gestione dei resi e-commerce.
Domande frequenti su spedizioni e micrologistica
Sì, organizziamo spedizioni extra UE. Verifichiamo destinazione, contenuto e servizio disponibile e ti affianchiamo nella preparazione della documentazione necessaria.
Gestiamo esigenze dalla busta al bancale. Per il preventivo servono quantità, peso, dimensioni, indirizzi e caratteristiche della merce.
Le attività vengono concordate in base alle tue esigenze: possiamo valutare spedizioni, imballaggio, deposito o preparazione degli ordini, anche come parti di un percorso più ampio.
Il collegamento viene valutato in base alla piattaforma e al gestionale utilizzati. Modalità, funzioni e attività di integrazione devono essere concordate prima dell’avvio.
Possiamo valutare materiali personalizzati e inserti coordinati, con il supporto del reparto grafica e stampa. Quantità, supporti e tempi vengono definiti nel preventivo.
Dipende da merce, quantità da custodire, referenze, ordini e operazioni richieste. Un preventivo utile separa le attività necessarie e considera anche i picchi previsti.
Per spedire, comunicaci partenza, destinazione, contenuto, numero di colli, peso e dimensioni. Per la micrologistica aggiungi catalogo, quantità in deposito, ordini medi mensili, picchi e piattaforma e-commerce utilizzata.
Raccontaci cosa devi spedire o gestire
Per una spedizione, indicaci origine, destinazione, contenuto, numero di colli, peso e dimensioni. Per il deposito, aggiungi tipo di prodotti, quantità e ordini mensili previsti.
Per confezioni e materiali coordinati con il tuo marchio, scopri i servizi di grafica, stampa e personalizzazione con il logo aziendale.